Ein undichter Boiler kann 80, 120 oder 300 Liter auf einmal freisetzen — oft nachts oder im Urlaub. Was im Ernstfall zu tun ist, warum Speicher überhaupt undicht werden und wie die Haftungsfrage aussieht.
Ein ausgelaufener Boiler oder Warmwasserspeicher wird oft erst bemerkt, wenn schon eine Pfütze unter dem Gerät steht oder Wasser aus dem Hauswirtschaftsraum in den Flur läuft. Erste Vorboten gibt es allerdings häufig: Tropfspuren oder Kalkränder am Gerät, Rostflecken an der Verkleidung, ein ständig tropfendes Sicherheitsventil oder nachlassende Warmwasserleistung. Platzt der Behälter oder reißt ein Anschluss, entleeren sich je nach Gerät 80 bis mehrere hundert Liter — und die Kaltwasserleitung füllt unbemerkt nach, solange niemand absperrt. Der Wasserschaden trifft dann Bodenaufbau, Wände und oft auch darunterliegende Räume.
Beim Boiler kommen zwei Gefahren zusammen: auslaufendes Wasser und elektrische Spannung am Gerät. Handeln Sie deshalb in dieser Reihenfolge und betreten Sie keine unter Wasser stehenden Bereiche mit aktiven Steckdosen.
Warmwasserspeicher sind Verschleißgeräte. Im Inneren schützt eine Opferanode den Stahlbehälter vor Korrosion — wird sie nie gewartet, frisst sich der Rost mit den Jahren durch die Behälterwand. Auch verkalkte Heizstäbe, gealterte Dichtungen an Flanschen und Anschlüssen sowie defekte Sicherheits- oder Druckminderventile sind typische Auslöser. Hinzu kommt der ständige Wechsel aus Aufheizen und Abkühlen, der das Material dauerhaft belastet. Geräte jenseits der zehn bis fünfzehn Jahre gelten daher als Kandidaten für einen Austausch oder zumindest für eine regelmäßige Wartung mit Anodenprüfung — die günstigste Form der Wasserschaden-Vorsorge.
Ein geplatzter Boiler zählt in der Regel zu den Leitungswasserschäden, denn Speicher und ihre Anschlüsse gehören zu den wasserführenden Anlagen. Für Schäden am Gebäude — durchfeuchteter Estrich, Wände, Bodenbeläge — ist damit grundsätzlich die Wohngebäudeversicherung zuständig, für beschädigten Hausrat die Hausratversicherung. In Mietwohnungen kommt es darauf an, wem das Gerät gehört und wer es zu warten hatte: Meist ist der Boiler Vermietersache, sodass Mieter Schäden umgehend melden sollten; deren eigener Hausrat bleibt Thema der eigenen Hausratversicherung. Der Austausch des defekten Geräts selbst ist übrigens häufig nicht versichert — ersetzt werden die Folgeschäden des Wassers. Verbindlich klärt das der Blick in die jeweiligen Vertragsbedingungen und das Gespräch mit dem Versicherer.
Boiler stehen oft in Nischen, Abstellräumen oder auf Estrich mit schwimmendem Aufbau — genau dort, wo auslaufendes Wasser unbemerkt in Dämmschichten und unter Bodenbeläge zieht. Ob nach dem Aufwischen wirklich alles trocken ist, zeigt nur eine professionelle Feuchtemessung; ist der Bodenaufbau durchnässt, verhindert eine gezielte Bautrocknung Schimmel und aufwendige Folgesanierungen. War unklar, ob wirklich der Speicher oder eine Leitung dahinter die Ursache war, schafft eine Leckageortung Gewissheit, bevor das neue Gerät montiert wird. Captain Wasserschaden übernimmt in Berlin und Brandenburg Messung, Ortung und Trocknung samt Dokumentation für die Versicherung — damit der neue Boiler nicht auf einem feuchten Fundament startet.
Unklarer Feuchtefleck oder echter Notfall — wir sagen Ihnen ehrlich, ob und was zu tun ist.
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